نظام إدارة المشافي

نوفر لكم من خلال النظام المتقدم في إدارة المشافي كل ما تحتاجونه في عملية تقديم الخدمات الطبية للمرضى، وإدراة كامل الشؤون الإدارية والمالية باحترافية من خلال مجموعة خدمات متكاملة نوفرها لكم، والتي عملنا على تطويرها بالاستشارة والتعاون مع عشرات الأطباء والكوادر الطبية الإدارية التي تعمل في المشافي، لتفهم أشمل وأدق للإجراءات الطبية والإدارية، والبحث في كيفية أن نسهم من خلال أنظمتنا البرمجية وحلولنا الرائدة في تسهيل وتبسيط عملكم وتعزيز خدمة المرضى وتقديم رعاية صحية أفضل.

ونقدم لكم توضيحاَ عاماَ حول أهم الإمكانيات والخصائص والميزات التي نوفرها من خلال هذا النظام.
المحتويات العامة لنظام إدارة المشافي:
1- لوحة التحكم
تحوي مجموعة إعدادت يتم ضبطها من بعد تنصيب النظام، وأهمها:

  • إدخال الحساب الخاص بالمشفى والذي تم حجزه مسبقاَ بموجب عقد الاشتراك مع الشركة، والذي بموجبه يتم منح صلاحيات الوصول للسجل الطبي الإلكتروني الموحد، ومزامنة بيانات المشفى على السحابة الإلكترونية التخزينية للشركة أو رفع قواعد بيانات النسخ الاحتياطي.

  • تعيين شعار المشفى وكافة البيانات المطلوب ظهورها على واجهات النظام عند كافة المستخدمين، واختيار شكل المطبوعات الخاصة بالمشفى.

  • مجموعة إعدادات لإضافة وتنسيق الأقسام والقوائم لتتلائم مع احتياجات وطبيعة كل مشفى، وتشمل:

  • إدراج مجموعات الغرف والأقسام والخدمات الطبية التي تقدمها المشفى، وتعريف الوحدات العلاجية والأطباء القائمين بها، والجهات المتعاقدة وشركات التأمين وأنظمة ومواعيد العمل.

  • تعريف سياسات الأسعار التي تتعامل بها المشفى لكل من أسعار الغرف والعمليات الجراحية ومختلف الخدمات الطبية، وسياسات الخصم التي تتعامل بها كل مشفى.

  • إنشاء حسابات للمستخدمين وتحديد صلاحيات الوصول والأذونات الممنوحة لكل مستخدم وفقاَ لطبيعة عمله.

  • تسجيل كافة بيانات فريق عمل المشفى وتخصصاتهم ومهامهم.

  • بالإضافة لمجموعة من الإعدادات المتعلقة بالثيم الخارجي وإضافة وإلغاء الخصائص والميزات والمزيد ..

  • 2- دورة المريض
    ويشمل جميع الأعدادت الخاصة من لحظة دخول المريض المشفى وتسجيله في قسم الاستقبال، وما يتم اتخاذه من إجراءات إدارية وطبية وتدوينها في ملف المريض، ولحين تسجيل خروجه من المشفى، وأهم الخيارات والخصائص التي يتضمنها:

  • تسجيل دخول مريض جديد وإدخال بياناته أو البحث عن مريض مسجل مسبقاَ، وتحويله إلى القسم المطلوب.

  • مجموعة خيارات لاستعراض غرف المشفى وحجزها وتسجيل الخدمات لغرفة المريض.

  • مجموعة خيارات لاستعراض وتسجيل الإجراءات الطبية والوصفات الدوائية والتحاليل وصور الأشعة التي تمت أثناء إقامة المريض داخل المشفى، حيث يمكن الوصول لهذه الشاشة من قبل عدة مستخدمين للنظام في المشفى، وذلك وفقاَ لصلاحياتهم.

  • تسجيل خروج المرضى وإنهاء الحسابات المالية.

  • 3- الخدمات الطبية
    وهي الأقسام المتواجدة داخل المشفى، وكل شاشة تظهر لدى القسم الطبي المختص، ويمكن التعديل وإضافة أي خدمات أو إلغاءها، وذلك وفقاَ لطبيعة كل مشفى، وهذه الأقسام:

  • العيادات بإنواعها كافة.

  • مخابر التحاليل الطبية.

  • مخابر صور الأشعة.

  • الحضّانة.

  • 4- السجل الطبي الإلكتروني الموحد
    يتم من خلاله البحث والوصول لسجل المريض في السجل الطبي الإلكتروني الموحد، وكذلك إدراج نسخة من التقرير النهائي للمشفى في سجل المريض في السجل الطبي الموحد، وأهم ما يحويه:

  • خيارات إنشاء بطاقة مريض جديد.
    وهو يحوي مجموعة خطوات لإنشاء بطاقة إلكترونية جديدة للمريض الذي لا يملك مسبقاَ ملفاَ في السجل الطبي الإلكتروني الموحد.

  • كشف ملف مريض.
    من خلاله يتم قراءة بطاقة المريض عبر جهاز قارئ البطاقات الذكية DIFR لعرض بيانات سجله المرضي في السجل الطبي الإلكتروني الموحد.

  • رفع ملف مريض.
    ومن خلاله يتم رفع التقرير النهائي للمشفى حول حالة المريض، مع أي ملفات تود المشفى بإدراجها كالتحاليل الطبية أو صور شعاعية .. الخ.
  • 5- شركات التأمين والتعاقدات الخاصة
    من خلاله يمكن للمشفى إرسال كافة مطالبات التأمين لمرضى المشفى مباشرة من داخل البرنامج لشركة التأمين الخاصة بالمريض، واستلام كافة طلبات الرد ورسائل شركات التأمينات مباشرة، وإدارة كافة شؤون حسابات شركات التأمين، بالإضافة لإمكانية إضافة سجلات للتعاقدات الخاصة.
    وأهم ما يتضمنه:

  • إرسال مطالبة.
    ويتضمن خيارات تحديد شركة التأمين المتعاقدة الخاصة بالمريض، ومن ثم إدخال رقم بطاقة تأمين المريض والتحقق منها ومن ثم يتم إدخال التشخيص المرضي للمريض وخدمات التأمين وإرفاق الملفات إن وجدت، ومن ثم إرسال الطلب لشركة التأمين.

  • مطالبات بانتظار الرد.

  • المطلبات المعلقة.

  • مطالبات تم الرد عليها.

  • الرسائل.

  • كشف المطالبات الكلي.

  • حسابات شركات التأمين.

  • التعاقدات الخاصة.

  • ويمكنك معرفة المزيد حول شركات التأمين هنا.
    6- إدارة الموارد البشرية وشؤون الموظفين
    يتعلق بكل ما يخص شؤون أطباء المشفى والموظفين ورواتبهم ومستحقاتهم وتسجيل الحضور والانصراف، وأهم الإمكانيات التي يتضمنها:

  • ربط النظام مع جهاز قارئ البصمة الإلكترونية للموظفين scanner Fingerprint وتسجيل الحضور والانصراف سواء يدوياً أو من خلال جهاز قارئ البصمة وإمكانية تحديد نسب الخصم والتأخير بالدقائق تلقائياً.

  • تقسيم الإدارات وإضافة الموظفين بتخصصاتهم والتوصيف الوظيفي مع تفاصيل الرواتب والاستقطاعات ومواعيد العمل.

  • تسجيل المكافآت والجزاءات والسلف وتقسيمه على شهور المرتب حسب الإعدادات، وتعيين حد معين للإجازات الاعتيادية والمرضية والغياب للموظفين ويقوم النظام باحتساب ذلك مع تقارير كشف لكل موظف شامل كافة تفاصيل الراتب.

  • تسجيل كافة مراحل التطور والتدريب والمهارات لكل طبيب أو موظف ومتابعة تقدمهم ومستويات التدريب كما يشمل نظام تقييم اداء ونقاط تُحسب وتضاف أو تخصم على المرتب طبقاً للمعايير المحددة من قبل مدير النظام.

  • 7- الصيدلية
    تتعلق بإدارة الصيدلية الداخلية التابعة للمشفى بكافة جوانبها من تسجيل الأدوية الواردة والمنصرفة وإصدار مختلف التقارير والفواتير، وأهم الإمكانيات التي يحويها:

  • ربط النظام مع جهاز الباركود (Barcode reader).

  • تسجيل الأدوية الواردة والمنصرفة عن طريق الباركود أو يدوياً.

  • نظام انشاء وطباعة باركود للأدوية والأصناف التي ليس لها كود.

  • إمكانية أدخال أكثر من حساب صيدلي في الصيدلية بحساب وباسورد مستقل واظهار مبيعاته في تقارير مستقلة.

  • إمكانية تسجيل المادة الفعالة لكل دواء والبحث بالمادة الفعالة وإظهار الأدوية التي تحوي على المادة الفعالة أو البديل.

  • تنبيه تلقائي حول اقتراب مدة صلاحية دواء ما موجود في الصيدلية.

  • تنبيه تلقائي في شاشة البيع حينما يقل رصيد مخزون الدواء وظهور رسالة تفيد بضرورة استيراد كمية جديدة من هذا الدواء قبل نفاذه.

  • طباعة فاتورة للعميل يطبع فيها اسم المشفى ووقت وتاريخ البيع مع إمكانية إدراج إعلان أو ملاحظات خاصة بالصيدلية.

  • تقارير، وتشمل:
  • جرد الأدوية في الصيدلية والكمية الحالية من كل دواء واظهار أجمالي المباع من الدواء وأجمالي الرصيد الحالي.

  • أقل وأكثر الأدوية المتواجدة في الصيدلية والأدوية الغير موجودة وطباعة تقارير بها.

  • حسابات الموردين والمدفوعات.


  • 8- المخزن والمشتريات
    ويشمل كل ما يخص واردات ومحتويات مخازن المشفى وإدارة أصولها وأوامر الشراء وحسابات الموردين، ويتضمن:

  • تعريف الأصناف المتواجدة بمخازن المشفى على مجموعات وفقاً لأنواعها.

  • تسجيل حركة المخزون ومراقبة انفاقه واستخدام.

  • تسجيل حركة المشتريات وتفاصيلها.

  • تسجيل البيانات الأساسية للموردين والأرصدة والدفعات المسددة لهم.

  • استخراج تقارير للمخازن أو المشتريات أو الحسابات عن أي فترة بأشكال متنوعة من التفاصيل والإجمال.

  • 9- الإدارة المالية والحسابات
    يتضمن كافة حسابات المرضى وحسابات الأطباء المالية ومستحقاتهم وتسعير الخدمات وحسابات الجهات المتعاملة وجرد التقارير المالية، حيث هذا القسم غير مستقل تماماً، ولكن يتجمع بشاشة واحدة خيارات وخصائص استعراض كل ما يتعلق بالشؤون المالية لسهولة المراقبة وجرد التقارير، وأهم ما يتضمنه:

  • حسابات المرضى:
  • حسابات تأمين المرضى المدفوعة مسبقاً.
  • قيمة الخدمات المنفذة.
  • قيمة الخدمات المحجوزة.
  • المبالغ المسددة.
  • المبالغ المتبقية.

  • حسابات الأطباء:
  • نسب الأطباء على الخدمات.
  • مستحقات الأطباء.
  • حركة مسحوبات الأطباء.

  • حسابات الخدمات:
    ويشمل تسعير كافة خدمات المشفى وحجم الإيرادات وصافي الأرباح من مختلف الخدمات.

  • حسابات الجهات:
    ويشمل كافة حسابات الموردين والمتعاقدين وخصوماتهم وبيانات الحسابات المصرفية للمشفى.

  • التقارير المالية:
    ويشمل جمع تقارير خاصة مفصلة بكل من الميزانية العامة وخزائن التحصيل والمعدلات للإيرادات والأرباح أو الخسائر الشهرية واليومية وبالرسوم البيانية.

  • 10- الإحصائيات
    ويشمل عرض إحصائيات عامة حول المشفى بما فيه يخص المرضى، وأهم تلك الإحصائيات:

  • إحصائيات وفقاَ لتعداد مرضى المشفى وفق فرز زمني محدد.

  • إحصائيات وفقاَ لفرز الحالات المرضية الواردة للمشفى.

  • إحصائيات وفقاَ للتحويلات من مراكز طبية أخرى أو أطباء.

  • مجموعة إحصائيات حول مرضى العيادات ومخابر التحاليل الطبية والأشعة ومختلف الخدمات الطبية في المشفى.

  • 11- ميزات وخدمات
    ويشمل مجموعة خدمات وميزات نوفرها، تتضمن:

  • واتساب.
    ويمكن من استخدام برنامج المحادثة الواتساب من داخل النظام مباشرة، والتشارك من عدة موظفين بعملية التواصل مع المرضى لأرسال واستقبال الرسائل من ذات الرقم الخاص بالمشفى.

  • رسائل SMS.
    SMS وتكون صادرة باسم المشفى مباشرة بدون رقم، وذلك لتنبيه ذوي مريض في المشفى حول مراجعة إدارة المشفى مثلاً أو أرسال رسائل فردية للمرضى لأي ظروف، وكذلك بالإمكان إرسال رسائل جماعية لجميع مرضى المشفى لأي مناسبات.

  • المزامنة والنسخ الاحتياطي.
  • ويتضمن:

  • المزامنة السحابية.
    ويشمل مجموعة خيارات وخصائص تمكن من مزامنة بيانات المشفى بشكل لحظي على سحابتنا التخزينية الإلكترونية، وذلك ليمكنك كمدير للمشفى من الوصول ومراقبة سير العمل في المشفى من أي مكان وبأي وقت خارج المشفى، وذلك عبر أحد تطبيقاتنا عبر جهازك الحاسوب أو جهازك المحمول.

  • النسخ الاحتياطي.
    في حال لا تود مزامنة بياناتكم على السحابة التخزينية، بإمكانكم عمل إجراء نسخ احتياطي تلقائي لبيانات المشفى بين كل فترة معينة، ونوفر لكم خيارات إمكانية حفظ النسخة الاحتياطية إما على جهاز الحاسوب لنقلها في ما بعد لذاكرة تخزين خارجية أو بالإمكان حفظها على سحابتنا التخزينية، واستعادتها في حال أي طارئ حصل لبياناتكم في المشفى.

  • تطبيق الهاتف.
    ويعطي وفقاَ للحسابات والصلاحيات إمكانية الوصول والتحكم.
    فإذا كان مديراَ للنظام أو مديراَ للمشفى فيكون يملك كامل صلاحيات الوصول لكامل أجزاء المشفى ومراقبة سير عمل المشفى من داخل تطبيق الهاتف.
    أما إذا كان الحساب لأحد الأطباء أو الموظفين فيكون محدود وفقاَ لصلاحيات عمله في المشفى لعرض سجلات المرضى أو الإضافة، أو غيرها.

  • الدعم الفني.
  • من خلاله نوفر لكم دعم مميز لخدمتكم، وأهم ما يتضمنه:

  • مكالمة فيديو.
    يمكنكم من إجراء مكالمة فيديو مباشرة من داخل النظام مع مركز الدعم لدينا وذلك للاستفسار عن أي خدمات أو استفسارات.

  • محادثة نصية مباشرة.
    وتمكنكم من إجراء محادثة دردشة نصية من داخل النظام مع مركز الدعم لدينا، وذلك للاستفسار كذلك عن أي خدمات أو استفسارات.

  • كذلك نوفر لكم فيديوهات تعليمية حول استخدام النظام تجدونها مباشرة في قسم الدعم الفني، بالإضافة لإمكانية إرسال بريد إلكتروني إلينا من داخل النظام حول أي اقتراحات لإضافات أو تعديلات.



  • اعرف المزيد عن ثقافتنا
    عبر وسائل التواصل الاجتماعي
    Website design by the founder and project manager: Abd al-alem Hreeb

    Website design by the founder and
    project manager: Abd al-alem Hreeb